+ 7 (495) 215-55-99

ДОГОВОР

оказания услуг по обеспечению защиты прав, жизни и здоровья гражданина

 

г. Москва                                                                                 «_____» _________________2015г.

 

Общество с ограниченной ответственностью «Консультационно-методический центр», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Мельникова Максима Владимировича, действующего на основании Устава, с одной стороны и _____________________________________________,именуем___ в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, в дальнейшем именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее – настоящий Договор) о нижеследующем.

 

1. Термины и определения

1.1. Услуги по обеспечению защиты прав, жизни и здоровья гражданина – единый комплекс неотложных организационных и правовых мер, обеспечивающий Держателю полиса возможность получения круглосуточной экстренной помощи:

 - при нарушении законных прав и свобод гражданина - Держателя полиса, гарантированных Конституцией Российской Федерации и законодательством Российской Федерации;

- при угрозе жизни и/или здоровью Держателя полиса со стороны третьих лиц;

- при необходимости получения экстренной психологической помощи;

-  при необходимости получения экстренной медицинской помощи;

-  при необходимости получения экстренной помощи соответствующих специалистов в иных случаях, связанных с обеспечением защиты прав, жизни и здоровья Держателя полиса, в соответствии с п.2. настоящего Договора.

1.2. Держатель полиса – непосредственный пользователь услуги – физическое лицо, с которым заключен настоящий Договор (Заказчик), или в пользу которого заключен настоящий Договор.

1.3. Тревожное сообщение – звонок от Держателя полиса на Системный номер Центральной станции мониторинга.

1.4. Центральная станция мониторинга – подразделение Исполнителя, обеспечивающее круглосуточный прием звонков от Держателя полиса, их регистрацию и обработку.

1.5. Системный номертелефонный номер Центральной станции мониторинга, сообщаемый Заказчику при заключении настоящего Договора, на который от Держателя полиса поступают звонки.

1.6. Служба реагирования –мобильная группа телохранителей; адвокат; психолог; врач; специалист в области безопасности; частный детектив; иной специалист, имеющий соответствующую квалификацию в сфере защиты прав, жизни и здоровья граждан.

2. Предмет Договора

2.1. По настоящему Договору Исполнитель по заданию Заказчика обязуется оказать Держателю полиса Комплекс услуг по обеспечению защиты прав, жизни и здоровья последнего (далее - Комплекс услуг), а Заказчик оплатить указанные услуги, включающие в себя:

2.1.1. - обеспечение Держателя полиса круглосуточной экстренной правовой помощьюв случаях: задержания Держателя полиса правоохранительными органами; обыска жилого помещения, в котором проживает Держатель полиса; обыска по месту работы Держателя полиса; вызова Держателя полиса в правоохранительные и иные государственные органы;

- обеспечение Держателя полиса круглосуточными экстренными услугами частной охранной организации при угрозе или возможности появления угрозы жизни и/или здоровью Держателя полиса со стороны третьих лиц, в том числе, в следующих случаях:

а) охрана материальных ценностей и денежных средств при их перевозке;

б) встреча и сопровождение Держателя полиса из аэропорта, банка, ресторана и т. п.;

в) охрана Держателя полиса во время деловых встреч и переговоров;

г) охрана Держателя полиса во время разрешения конфликтных ситуаций при возникновении дорожно-транспортных происшествий;

- предоставление Держателю полиса круглосуточной экстренной психологической помощи;

- обеспечение Держателя полиса круглосуточной экстренной медицинской помощью;

- обеспечение Держателя полиса круглосуточными услугами частного детектива;

- содействие Держателю полиса в обеспечении услугами ритуального агентства;

- обеспечение Держателя полиса иными услугами, непосредственно связанными с защитой его прав, жизни и здоровья: услуги в области охраны труда, услуги в сфере защиты интеллектуальной собственности.

Данными услугами Держатель полиса может воспользоваться круглосуточно, в том числе в выходные и праздничные дни. Номер телефона для оказания экстренной помощи: +7-495-215-55-99.

2.1.2. - обеспечение Держателя полиса возможностью получения консультаций по телефону по вопросам защиты прав, обеспечения безопасности жизни и здоровья.

Данной услугой Держатель полиса может воспользоваться ежедневно с 9.00 до 21.00, в том числе в выходные и праздничные дни. Номер телефона для консультаций: +7-495-215-55-99.

2.2. В течение срока действия настоящего Договора Держатель полиса имеет право на обеспечение Исполнителем 1(одного) выезда Службы реагирования для оказания экстренной помощи и 3 (трёх) консультаций по телефону.

 

Исполнитель:                                                                                                   Заказчик:

________________________                                                                          ____________________________

 

 

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. При обеспечении экстренной помощью:

- обеспечить круглосуточный прием звонков Держателя полиса на Центральной станции мониторинга Тревожных сообщений;

- при прибытии Службы реагирования в место, указанное Держателем полиса, обеспечить принятие  законных и обоснованных мер по защите прав и интересов Держателя полиса, устранению угрозы его жизни и/или здоровью.

 3.1.2. Обеспечить устное консультирование Держателя полиса по вопросам защиты прав, обеспечения безопасности жизни и здоровья  ежедневно с 9.00 до 21.00.

3.2. Заказчик обязуется:

3.2.1. Предоставить Исполнителю при заключении настоящего Договора следующие достоверные данные о Держателе полиса: фамилия, имя, отчество Держателя полиса.

3.2.2. Своевременно оплатить Исполнителю в соответствии с п.6. настоящего Договора стоимость Комплекса услуг, оказываемых Держателю полиса в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.3. Исполнитель вправе:

3.3.1. Отказать Держателю полиса в выезде Службы реагирования в следующих случаях:

3.3.1.1. Если из представленных Держателем полиса данных о месте, в которое необходимо выехать Службе реагирования, не представляется возможным определить адрес выезда;

3.3.1.2. В случае если Держатель полиса пытается воспользоваться обеспечиваемой Исполнителем экстренной помощью для разрешения ситуаций, противоречащих законодательству Российской Федерации.

3.3.2. Осуществлять запись телефонных переговоров Держателя полиса с указанными в п. 3.3.3.настоящего Договора лицами.

3.3.3. При обеспечении Держателя полиса консультациями по телефону в соответствии п.2. настоящего Договора самостоятельно определять состав специалистов, осуществляющих консультирование, привлекая для этих целей третьих лиц.

При обеспечении Держателя полиса экстренной помощью в соответствии с п.2. настоящего Договора привлекать на договорной основе лиц, имеющих соответствующую квалификацию и опыт практической работы в сфере защиты прав, жизни и здоровья гражданина.   

3.3.4. В случае если место, указанное Держателем полиса в Тревожном сообщении для направления Службы реагирования, находится на территории режимных предприятий или объектов, оперативный проезд или доступ к которым для Службы реагирования затруднен или невозможен, Исполнитель вправе самостоятельно определить, какие меры и в каком объеме могут быть приняты для обеспечения Держателю полиса экстренной помощью.

3.3.5. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.

3.4.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

4. Порядок подключения и оказания Комплекса услуг

4.1. Для подключения Держателя полиса к Комплексу услуг Заказчик при заключении настоящего Договора предоставляет Исполнителю в соответствии с п.3.2.1. настоящего Договора данные о Держателе полиса.

4.2. Держатель полиса считается подключенным к Комплексу услуг, а Исполнитель обязанным его оказывать с момента полной оплаты Заказчиком Исполнителю Комплекса услуг в соответствии с п.6. настоящего Договора.

4.3. По прибытию на место, указанное Держателем полиса в Тревожном сообщении, Служба реагирования принимает необходимые и достаточные меры по оказанию Держателю полиса   помощи в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.4. Отмена Держателем полиса вызова Службы реагирования производится в течение 15   минут с момента направления Тревожного сообщения посредством звонка, содержащего указание на необходимость отмены вызова Службы реагирования. Отмена Держателем полиса вызова Службы реагирования по истечении 15 минут считается состоявшимся Тревожным сообщением и вызовом Службы реагирования соответственно.

4.5.Устную консультацию Держатель полиса может получить ежедневно с 9.00 до 21.00, в том числе в выходные и праздничные дни.

5. Территория обеспечения экстренной помощью

5.1. Экстренная  помощь в соответствии с п.2.1.1. настоящего Договора обеспечивается Держателю полиса на территории города Москвы (в пределах Московской кольцевой автомобильной дороги).

6. Стоимость Комплекса услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость Комплекса услуг, указанного в п.2. настоящего Договора,  составляет   5 000 (пять тысяч) рублей. Указанная сумма оплачивается Заказчиком при заключении настоящего Договора. Указанная сумма может быть оплачена в рассрочку двумя платежами:

       а) первый взнос в размере ___________ рублей не позднее _____________;

       б) второй взнос в размере ___________ рублей не позднее ______________.

6.2. Указанная в п.6.1. настоящего Договора сумма составляет стоимость 1 (одного) выезда Службы реагирования для оказания экстренной помощи и 3 (трёх) консультаций по телефону в течение срока действия настоящего Договора.

 

Исполнитель:                                                                                               Заказчик:

_______________________________                                                        __________________________________

7. Ответственность Сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика/Держателя полиса, Комплекс услуг подлежит оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом.

7.3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом.

8. Срок действия настоящего Договора

8.1. Срок действия настоящего Договора составляет 1 (один) год.

8.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Заказчиком и Исполнителем. При подписании настоящего Договора на указанное Заказчиком имя Держателя полиса Исполнитель выдает Полис по защите прав, жизни и здоровья, гарантирующий Держателю полиса возможность воспользоваться Комплексом услуг, указанным в п.2 настоящего Договора.

8.3. В случае если  Держатель полиса воспользовался Комплексом услуг в соответствии с п.2.2. настоящего Договора до окончания срока действия настоящего Договора, Исполнитель считается исполнившим свои обязательства надлежащим образом. В указанном случае при наличии у Держателя полиса намерения воспользоваться Комплексом услуг, Заказчик/Держатель полиса и Исполнитель заключают новый Договор.

8.4. По окончании срока действия настоящего Договора Исполнитель считается исполнившим свои обязательства надлежащим образом и в случае, если Держатель полиса не  воспользовался Комплексом услуг, указанным в п.2 настоящего Договора, в период действия настоящего Договора.

 

9. Прочие условия

9.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору, Стороны стремятся разрешить их путем проведения переговоров. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров споры разрешаются в порядке, предусмотренном  законодательством Российской Федерации.

9.2. Стороны согласились, что в спорных ситуациях необходимым и достаточным подтверждением количества и качества оказанных по настоящему Договору услуг являются данные электронной статистики Исполнителя.

9.3. Заказчик с момента передачи Исполнителю персональных данных, считается согласным на передачу и обработку Исполнителем таких персональных данных и иных необходимых сведений в целях исполнения обязательств по настоящему Договору.

9.4. Настоящий Договор составлен в 2 (двух) экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

 

10. Реквизиты и подписи Сторон

 

Исполнитель:                                                                                Заказчик:

 

115280, г. Москва, Ленинская Слобода,                   _______________________________

дом 19, офис 21у                                                           _______________________________

ИНН 7725261429   КПП 772501001                           ________________________________

ОГРН  1157746075937                                                  ________________________________

ОКВЭД  74.11                                                                ________________________________

рас.счёт 40702810838000023418                              ________________________________

в ОАО «Сбербанк России» г. Москва                      ________________________________

к/счёт 30101810400000000225                                    ________________________________

в ОПЕРУ Москва  БИК 044525225                         ________________________________

 

Генеральный директор

ООО «Консультационно-методический центр»

 

__________________ М.В. Мельников                     ________________________________